logo_servis pro lékárny-01

CO NABÍZÍM?

Rehabilitace lékáren

Vaše zavedená lékárna již neprosperuje tak jako dříve? Ohrožuje vás konkurence? Přicházíte o svoji klientelu?Nabízím Vám pomoc a své zkušenosti.

Tyto čerpám z dlouholetého řízení několika lékáren, různých typů a také ze zkušeností s implementováním nových trendů v lékárenských službách.
Pomůžu Vám propojit potřeby majitele, lékárníka a zákazníka.

Navrhuji a dodávám vybavení lékáren na klíč, navrhnu I zajistím remodeling Vašich stávajících oficín a to vše vždy s důrazem na implementaci nejnovějších trendů v lékárenské péči a vždy včetně osobního dohledu a proškolení všech pracovníků.

Návrhy oficín
Vystavení produktů
Cenotvorba
Návrhy oficín
  • Vaší lékárně navrhnu buď zcela nový vzhled, nebo facelift, založený sice na stávajícím vybavení, ale vždy s důrazem na implementaci nových obchodních trendů a také vždy s ohledem na Vaše finanční možnosti
  • Při plánování a realizaci se na lékárnu dívám, jak očima pacienta, tak očima Vás, lékárníků a snažím se zohledňovat potřeby obou stran
  • Navrhuji vždy nejen nový interier, ale i exteriér lékáren
  • Na celý proces dohlížím ,,osobně” a garantuji kvalitu provedení
  • Výsledkem je vysoce zisková, esteticky působící lékárna,
    která poskytne svým klientům komfort, na který jsou již všude jinde zvyklí.
Vystavení produktů
  • Navrhnu Vám nejen správné rozmístění kategorií produktů tzv. Category Management v celém obchodním prostoru Vaší lékárny
  • Pomohu Vám provést vystavení jednotlivých produktů, dle doporučených praktik Merchandisingu
  • Vystavím produkty dle nejlepší prodejnosti na trhu a samozřejmě vždy v souladu s vaší obchodní politikou
  • Cílem je nejen efektivita a přehlednost vitrín, ale především: maximalizace finančního zhodnocení každého viditelného prodejního místa ve Vaší oficíně.

Proškolím Vaše zaměstnance v pravidlech a nastavení Merchandisingu a Category managementu, aby zvládali tyto strategické techniky používat I po mém odjezdu

Cenotvorba
  • Nabízím Vám pomoc s cenotvorbou a to v závislosti na citlivosti a vnímavosti jednotlivých skupin LP pacienty i běžných klientů lékáren
  • Pomohu Vám vytvořit pravidla pro příjem zboží a efektivní práci se zásobami
  • Optimalizujeme společně ceny v rámci vybraných skupin, abychom zajistili konkurenceschopnost
  • Cenovou strategii tvořím vždy v souladu s rozhodnutím vlastníka a nebo přímo jen s ním.
    Následně provádím i proškolení zaměstnanců, abych je seznámila s důvody těchto opatření.
  • Vždy mám na paměti spokojenost a ekonomický zisk klienta.

Školení managerů lékáren, vedoucích lékárníků, lékárníků i farmaceutických asistentů v oblastech:

Lékárna je centrem pro podporu zdraví a má jedinečnou roli v systému péče o zdraví. Aby lékárník byl stále vysoce kompetentním odborníkem, musí se po celý svůj život vzdělávat.  Své mnohaleté zkušenosti z řízení řetězce lékáren i lékáren základního typu předáváme prostřednictvím školení s vynikajícím ohlasem. 

Ekonomické řízení lékárny
MERCHANDISING MCHD a CATEGORY MANAGEMENT CATMAN
Prodejní dovednosti
Řízení procesů v lékárně a delegování
Croselling a Up-selling
Ekonomické řízení lékárny
  • Maximalizace celkové marže, a tím i HZ
  • Optimalizace marže u jednotlivých podskupin
  • Lepší informace o výnosnoti jednotlivých podskupin
  • Synergie s Category Managementem u OTC
  • Marže vs. Přirážka
  • Obrat x HZ
  • Objednávky x Obrátka
  • Sklad x ležáky
  • Přednadzásobení x Nadzásoby
MERCHANDISING MCHD a CATEGORY MANAGEMENT CATMAN
  • Řízení sortimentních/indikačních skupin
  • Merchandising lékárny/lékáren (uložení zboží, LCD display, stojan na letáky, sezonní výzdoba…)
  • Průběžné hodnocení efektivity
  • Řízení sortimentu – efektivita zásob a regálů
  • Kategorizace všech volně prodejných a neregulovaných přípravků
  • Cenotvorba – náklady, přirážka, marže, zpětný bonus
  • Uložení zboží v regálech ( pravidelná aktualizace x bonusy)
  • Doporučené ceny
Prodejní dovednosti
  • Zvládání námitek
  • Psychologie pacienta
Řízení procesů v lékárně a delegování
  • Školení určené pro majitele nebo manažery lékáren
  • Aktivita a angažovanost managementu v nastavení bezkrizového chodu lékárny
  • Návrhy procesního řízení pro všechny typy lékáren
  • Motivace zaměstnanců, neboli , jak mít zajištěnu jejich angažovanost pro ekonomickou stabilizaci a další růst lékárny?
  • Naučím Vás, jak získat své zaměstnance pro ekonomický růst Vaší lékárny
Croselling a Up-selling
  • Prodejní dovednosti
  • Příprodeje a prodeje velkého balení